Werbetreibende müssen strategische Entscheidungen darüber treffen, wie ihre Markenbotschaft an ihre Kunden übermittelt wird und welche Drittanbieter (falls vorhanden) dabei teilnehmen werden. Das Ergebnis muss die beste Medienplanungskapazität und wettbewerbsfähige Preise ermöglichen und gleichzeitig das Risiko und die übermäßige Abhängigkeit von den Agenturen minimieren. Ob Direkt-/Inhouse-, Einzelagentur- oder Mehragenturmodell, die richtige Strategie muss auf dem Verständnis der Branchendynamik, der Akteure und der eigenen Position im Medienumfeld basieren.
Es muss auch die richtigen Kontrollen für einen langfristigen Werterhalt sicherstellen. Unser Team unterstützt Sie bei der umfassenden Bewertung Ihrer Stärken und Verbesserungsbereiche, zeigt die Chancen und externen Risiken auf, die sich aus dem aktuellen Kontext der Medienbranche ergeben, um die zweckdienliche Strategie zu entwerfen. Wir können auch Werbetreibende dabei unterstützen, alle Vor- und Nachteile des In-housing bestimmter Medienaktivitäten im Hinblick auf die interne Struktur, die Fähigkeiten, die Ressourcen und die langfristige Nachhaltigkeit des zukünftigen Modells zu bewerten.
Wenn die Strategie festgelegt ist, muss das richtige Auswahlverfahren aufgesetzt werden, um die optimale Aufstellung mit den richtigen Vertragsbedingungen, Anreizen und Kontrollen zu gewährleisten. Richtig gemacht, kann ein Pitch die Medienbereitstellung auf ein neues Niveau von Effektivität und Effizienz heben. Wenn es schlecht gemacht wird, führt es zu einer unausgewogenen Beziehung, die entweder schnell beendet wird (ein weiterer Pitch) oder weiterhin unterdurchschnittlich abschneidet.
Wir beraten und unterstützen Sie bei der Gestaltung des richtigen RFI- und RFP-Prozesses mit allen erforderlichen Elementen: Arbeitsumfang der Agentur, Briefings, kommerzielle Vorlagen, Pitch Cases und Übungen, interne und externe Kommunikation sowie die wichtigsten Vertragsklauseln. Wir werden auch die benötigten Ressourcen, die besten kommerziellen Rahmenbedingungen sowie die Vergabe- und Entscheidungskriterien festlegen, um eine vollständige interne Abstimmung und eine schnelle Abwicklung des Prozesses zu gewährleisten.
Das gesamte Projekt wird gemeinsam mit dem Lenkungsausschuss des Kunden verwaltet, um die Ergebnisse im Einklang mit der Strategie der Medienagentur zu erzielen.
Wir helfen Ihnen auch dabei, Ihren Wert und Ihre Verhandlungsposition zu maximieren, so dass Ihre Geschäftsvereinbarung die im Wettbewerbsprozess erzielten Vorteile schützt.
Die Regelung der bestehenden Beziehungen zu Medienagenturen und -anbietern gewährleistet die Kontrolle über Kosten, Qualität und letztlich den Wert, den ein Werbetreibender aus seinen Medien zieht. Dies beginnt mit der Definition der Arbeitsweise zwischen den verschiedenen Abteilungen des Werbetreibenden und den Agenturen. Der richtige Prozess definiert und setzt sinnvolle strategische Ziele in Bezug auf die Medien, fördert eine Arbeitsbeziehung zwischen Werbetreibenden und Agenturen und ermöglicht es den Werbetreibenden, ihre Medienwertgleichung zu messen und zu kontrollieren.
Die tatsächliche Preisgestaltung für die Medien, die zusätzlichen Kosten für die Agentur und Dritte, die Qualitätsparameter und die Einhaltung der genehmigten Medienstrategie sollten alle mit den vertraglichen Verpflichtungen und Richtlinien der Agentur übereinstimmen. Jegliche Abweichungen davon sollten frühzeitig erkannt werden, um eine Kurskorrektur zu ermöglichen.
Darüber hinaus sollte die Agentur dafür verantwortlich gemacht werden, die für die Erfüllung des Arbeitsumfangs erforderlichen Dienstleistungen und Ressourcen bereitzustellen – etwas, das immer schwieriger wird, da sich die Agenturen auf ihre Gewinn- und Verlustrechnung konzentrieren und Schwierigkeiten haben, die besten Talente zu finden und voll auszuschöpfen.
Richtige Finanzkontrollen stellen sicher, dass der Werbetreibende den gesamten ihm zustehenden Wert erhält. Teil der finanziellen Kontrolle ist die Überprüfung des bestehenden Purchase-To-Payment-Prozesses (P2P). Bei einer Vielzahl von Kampagnen, Medientypen, Anbietern und KPIs (die alle von den Mediaagenturen aggregiert werden) sind die Medienausgaben anfällig für Fehler oder Missbrauch, die beide überprüft werden sollten. Zu den Überprüfungspunkten gehören der 4-Wege-Abgleich (genehmigter Plan und Auftrag – tatsächlich gelieferte Medien – Rechnung der Agentur – Rechnung des Medienanbieters), die Einhaltung von P2P und nicht in Rechnung gestellte Medien. Schließlich sollte die Leistung der Agentur im Rahmen des Beurteilungsprozesses ordnungsgemäß und objektiv bewertet werden, wobei das leistungsbezogene Honorar auf der Grundlage aller relevanten KPIs und Leistungen berechnet wird. Diese bilden auch die Grundlage für Erkenntnisse und Aktionspläne, die zur kontinuierlichen Verbesserung herangezogen werden können.
Aufbauend auf unserer langjährigen Erfahrung im Bereich Media Governance und Strategische Einkaufspraktiken bieten wir Kunden medienspezifische Schulungen an.
Es hilft ihren Marketing-, Einkauf-, Finanz-, und Controlling-Teams, die Besonderheiten der Branche, ihre Dynamik, Paradoxien, Abhängigkeiten, Risiken und Fallstricke zu verstehen. Es ermöglicht einen realistischen Blick auf die Medienbeziehungen und verknüpft das Wissen mit den verschiedenen Governance-Prozessschritten. Dies führt zu den besten Verwaltungspraktiken, die den medienbezogenen Wert des Werbetreibenden schützen.